Häufige Fragen zum Verleih

Wie lange im Vorraus muss ich die Räder in der Regel reservieren?

Je langfristiger du deinen Ausflug planst, desto sicherer ist das richtige Bike für dich reservierbar. In den Sommermonaten, sind vor Allem an den Wochenenden schon viele Bikes reserviert.

Kann ich auch spontan Mietbikes leihen?

Wir verleihen unsere Bikes auch ohne Reservierung. Ob das passende e- Bike für dich verfügbar ist können wir bei Spontan- Anfragen jedoch nicht garantieren.

Kann ich meine Reservierung bei Regen spontan stonieren?

Bei unvorhergesehenem Regen oder Unwetter behalten wir uns vor, die Reservierung auf Kulanz aufzuheben. Ist das Wetter trotz schlecher Vorhersage aber gut, gelten unsere allgemeinen Stonierungsbedingungen.

Wo finde ich die allgemeinen Stonierungsbedingungen?

Im §2 "Preise, Reservierung und Vertragsabschluss" unserer AGB´s findest du alle Informationen zur Stornierung.

Muss ich einen Helm tragen?

Eine gesetzliche Helmpflicht für Fahrradfahrer existiert in Deutschland nach der StVO nicht. Das Tragen eines Helmes beim Fahren mit dem Fahrrad bleibt damit freiwillig.

Welches Zubehör ist inklusive?

Wir haben Helme, Fahrradtaschen und -körbe kostenlos im Mietsortiment, welches du auf Anfrage mitbuchen kannst. Auch Schutzbleche und Beleuchtungssets für unsere e- MTBs können angefragt werden.

Fahrrad- Schlösser sind im Mietumfang immer mitinbegriffen und müssen aus Versicherungsgründen auch bei Abstellen des e- Bikes verwendet werden.

Wie verhalte ich mich, wenn ich eine Panne habe?

Wenn du eine Panne hast, rufst du als erstes bei uns an. Telefonisch klären wir, was jetzt sinnvoll ist. Eine Abholung sowie Pannenhilfe vor Ort ist generell möglich. Ob ein Ersatzrad verfügbar ist kann nicht garantiert werden. Selbständiges Reparieren beschädigter e- Bike- Teile ist nicht gestattet.

Wer bezahlt im Schadensfall?

Bei Diebstahl berechnen wir dem Mieter/der Mieterin 350,00 € Selbstbeteiligung pro e- Bike.
Kasko- Schäden berechen wir dem Mieter/der Mieterin bis zu 150€ Selbstbeteiligung pro e- Bike.

Schäden, die durch Verschleiß am Fahrrad während der Mietdauer auftreten, gehen zu Lasten von Bike Service Bingen.
Da wir keinen Einfluss darauf haben, ob du durch Scherben, Dornen, etc. fährst, sind Reifenpannen ausgeschlossen. Im Schadensfall berechnen wir die Reparatur mit 10,00 € zzgl. Anfahrtspauschale. Bitte prüfen Sie vor Fahrtantritt die Funktionstüchtigkeit und das Reifenprofil des e- Bikes.

Wie läuft der Bezahlvorgang ab?
Muss ich eine Kaution hinterlassen?
Wie groß ist der Lieferservice- Radius?
Kann ich das Mietbike auch in euerer Geschäftsstelle abholen?
Sind Parkplätze vorhanden?
Habt ihr auch Kinder- e- bikes im Verleih?
Habt ihr auch Fahrräder ohne Motor im Verleih?
Wie lange kann kostenfrei stoniert werden?
Wie lang ist ein Miettag?